亚马逊今天表示,如果没有社交媒体公司的帮助,它无法阻止虚假产品评论,并指责这些公司没有采取更多措施来防止虚假评论的招揽。
在一个博客帖子亚马逊表示,它自己的“持续改善了糟糕的审查和卖出账户之间的假审查和联系”导致“令人越来越多的令人难度的趋势,试图在亚马逊以外的假审查,特别是通过社交媒体服务。”
亚马逊继续:
有些人自己使用社交媒体服务;在其他情况下,他们聘请了第三方服务提供商代表他们犯下这项活动。然而,糟糕的演员经常试图在亚马逊以外的交易,以掩盖我们检测他们的活动的能力以及犯下或受益于这种滥用的多个帐户之间的关系。
亚马逊希望社交媒体能在其举报之前发现欺诈行为
亚马逊继续说,它向社交媒体公司报告欺诈,并“一些”公司对这些报告的回答改善了。然而,亚马逊表示,它希望社交媒体公司在亚马逊向他们报告之前找到和消除欺诈行为。
亚马逊表示:“虽然我们意识到一些社交媒体公司在应对这一问题方面已经变得快得多,但为了大规模解决这一问题,社交媒体公司有必要在我们向他们报告问题之前,充分投资于主动控制,以发现和执行虚假评论。”
亚马逊没有透露哪些社交媒体公司没有达到其预期。Facebook是最有可能的罪魁祸首,部分原因在于它的庞大规模——几乎所有发生在社交媒体上的问题都最有可能发生在Facebook上,因为它是最大的平台。
还有一个历史Facebook的平台被用来出售假审查。作为监护人今天指出,“英国的竞争和市场管理局从Facebook [1月2020年1月]获得了一项协议,以”更好地识别,调查和删除群体和其他页面,其中审查正在交易,并阻止他们重新出现。“然而,2021年的后续调查强迫CMA进行第二次进行干预。“
在此干预之后,Facebook“删除了一个在假冒和误导性评论中交易的另一个16,000个群体,并”对其社交媒体平台上的识别,删除和预防此类内容进行了进一步的改变,以确保其履行其以前的承诺,“ 这英国政府4月份表示。
一个10月2020年的文章边缘解释了如何审查交易员使用社交媒体“逃避对亚马逊的检测。一旦评论者购买该物品,他们会将卖家发送收据,以及他们的审查的照片。然后通过PayPal发送退款。这确保了评级在亚马逊上有一个“已验证的购买”标签,巩固了其所谓的真实性。一些卖家在退款之上支付2美元至15美元之间的费用。“
“我们需要社交媒体公司,其服务正在促进假审查,以积极投资欺诈和假审查控制,与我们携带这些糟糕的演员,并充满信心地帮助消费者店铺,”亚马逊今天写道。
不过,亚马逊表示,2020年至2021年之间有了很大改善。亚马逊写道,当亚马逊在2020年前三个月向社交媒体公司报告超过300个虚假评论组时,这些公司“花了平均45天的时间来关闭这些使用其服务进行滥用的群体”。相比之下,亚马逊在2021年前三个月报告了超过1000个这样的群,“社交媒体服务花了平均5天的时间就把它们拿下了,”亚马逊写道。
大量销售虚假评论
亚马逊一直在努力消除各种类型的欺诈行为。英国消费集团最近提出为亚马逊卖家来调查批量销售的假评价,说2月份,它发现了“仅仅五个企业的702,000个产品审稿人”和“一个网站销售亚马逊评论者的联系和社交媒体细节”。“
2020年9月,六个人在美国起诉关于向亚马逊雇员和承包商支付超过10万美元的指控,作为一个计划的一部分,以便在亚马逊市场上给予第三方卖方不公平的优势。上个月,亚马逊说它“抓住并摧毁”超过200万伪劣产品,卖给2020年亚马逊仓库的卖家并在他们在商店发表之前封锁了超过10亿疑似的坏账。“
今天亚马逊的博客文章表示,该公司已将诉讼提交诉讼,这些审查和提供其服务提供商的人员,我们将继续通过法院追求这些不良行为者。“虽然假审查问题绝不是解决,但亚马逊还表示,在2020年,它“在客户看到之前停止超过2亿疑问的假审查”并关闭贡献假审查的账户。
亚马逊表示,它使用混合“精致技术,由机器学习提供动力”和“专家人力调查人员”来寻找虚假的评论。由于假审查问题源于亚马逊控制之外的社交媒体网站,因此该公司还表示,它还使用机器学习技术和其他技术“来检测连接的实体群体 - 客户账户,销售账户,产品,品牌等等。“
119读者评论
但亚马逊无法解决这个问题,也不能Facebook。真正的问题是普通人愿意协助欺诈。除非这种变化,否则公司对停止盗版的审查的机会很大。
最好的垃圾箱火灾。会再买。*****
当然,你可能会说这并没有明确要求它是积极的评论……但我看到很多报道说,卖家拒绝给予承诺的回报,除非评价是积极的。当被报道时,亚马逊没有采取任何措施来阻止卖家(有时甚至删除了记者的评论,包括这些信息是假的)。
但亚马逊无法解决这个问题,也不能Facebook。真正的问题是普通人愿意协助欺诈。除非这种变化,否则公司对停止盗版的审查的机会很大。
我的方法是查看1和2星级评论。它们往往是非常富有信息的。有些不是很有用(交付速度等),但其他人非常有用,用于了解产品的问题。
给予良好的温暖,焚烧浪费以释放空间。烟雾具有强烈的气味,但可以站在正确的地方以避免。可以轻松地抛出更多的浪费。伟大的产品!⭐⭐⭐⭐⭐
(忍者会)
最后编辑nzod于16日6月16日星期三下午2:16
严重地。也许社交媒体公司将更多地停止销售假销售,一旦亚马逊更多地停止销售假产品。
我遵循几位作者的Facebook页面,其中一些人是相当的利基。有些人,特别是具有较小受众的较新的观众将询问遵循他们在发布新事物时写下评论的人。
顺便说一句:这里没有Quid Pro Quo,只是一条海关要求审查
最后编辑jcloggins2021年6月16日星期三下午2:06
当然,你可能会说这并没有明确要求它是积极的评论……但我看到很多报道说,卖家拒绝给予承诺的回报,除非评价是积极的。当被报道时,亚马逊没有采取任何措施来阻止卖家(有时甚至删除了记者的评论,包括这些信息是假的)。
确切地。亚马逊正在使用Whataboutism来忽视质量差,假产品和假冒产品的产品问题。直到亚马逊对修复其房屋的认真努力,它的论点是毫无意义的。
但亚马逊无法解决这个问题,也不能Facebook。真正的问题是普通人愿意协助欺诈。除非这种变化,否则公司对停止盗版的审查的机会很大。
我的方法是查看1和2星级评论。它们往往是非常富有信息的。有些不是很有用(交付速度等),但其他人非常有用,用于了解产品的问题。
对,我也是这么做的。不幸的是,它们对于确定问题发生的频率不再有用——因此,任何足够大的产量最终都会有一些坏苹果溜过QC(或得到生产后的缺陷)。这让我陷入了一种心理竞争状态,即我需要某种东西,但任何体积足够大的产品都可能成为一个可靠的供应商,这也会带来一些缺陷,从而让产品从根本上成为一个无法购买的风险。这就像老漫画《远端》中,魔鬼护送一个人去地狱,让他在两扇门中选择:“做”和“不做”。
严重地。也许社交媒体公司将更多地停止销售假销售,一旦亚马逊更多地停止销售假产品。
从这篇文章听起来,亚马逊似乎在尝试一个鸡和蛋的争论。
平台应该花钱以资格在他们的平台上销售的产品。
不使用来自用户的免费劳动力。自由劳动毕竟不是自由的。
但亚马逊无法解决这个问题,也不能Facebook。真正的问题是普通人愿意协助欺诈。除非这种变化,否则公司对停止盗版的审查的机会很大。
我的方法是查看1和2星级评论。它们往往是非常富有信息的。有些不是很有用(交付速度等),但其他人非常有用,用于了解产品的问题。
...除了相同的产品上市,除了同一产品可以参考较旧的/不同版本的产品,完全不同的产品,或者参考该特定产品的潜在数十名销售商之一的客户服务。
但亚马逊无法解决这个问题,也不能Facebook。真正的问题是普通人愿意协助欺诈。除非这种变化,否则公司对停止盗版的审查的机会很大。
我的方法是查看1和2星级评论。它们往往是非常富有信息的。有些不是很有用(交付速度等),但其他人非常有用,用于了解产品的问题。
...除了相同的产品上市,除了同一产品可以参考较旧的/不同版本的产品,完全不同的产品,或者参考该特定产品的潜在数十名销售商之一的客户服务。
哦是的。它远非完美的解决方案,远离。但这结合了非常小心和检查很多工作正常。
它始终值得看看1星的评论,因为他们中的一些人在误解他们买的产品时歇斯底里有趣。我最喜欢的是一个关键安全,有很多负面评论。几乎所有人都抱怨一个或两个:无法打开包装/无法找到工厂设置的安全代码 - 这两者都是旨在阻止某人拦截运输中安全码的正面功能!
我总是喜欢当产品列表有6个不同的物品时,彼此含糊不清,但是堆叠在一起的评论,或者当我搜索某些东西时,按价格选择排序,前三页结果并没有与什么远程相关我搜索了。
但亚马逊无法解决这个问题,也不能Facebook。真正的问题是普通人愿意协助欺诈。除非这种变化,否则公司对停止盗版的审查的机会很大。
我的方法是查看1和2星级评论。它们往往是非常富有信息的。有些不是很有用(交付速度等),但其他人非常有用,用于了解产品的问题。
那些竞争对手的争夺者吗?
他们可以做的另一个改变是严格执行产品转换游戏,卖家可以将产品的所有内容从早期的高评价产品转变为完全不同的产品类别。这鼓励了评级游戏,并可以通过技术和惩罚相结合的方式加以阻止。
最后编辑adamsc.于6月16日星期三,2021年2:19下午
他给了购买产品的链接/图像。他不能直接去产品,而是在亚马逊上搜索一般产品类别。
然后他点击几个不同的类似物品,将它们添加到他的购物车中,删除它们等。
3.他最终把正确的东西放进购物车,然后买下它。
4.在他得到它之后,他有几天/几周,他写了一个有机评论(他告诉我他总是写一个诚实的审查,但给了5星)。
他向他的购买证明并审查他的联系,他被偿还购买(并且他能够保持该项目)。
这是至少一些骗局工作的工作。我没有办法阻止这种可能有效的这种骗局。
但亚马逊无法解决这个问题,也不能Facebook。真正的问题是普通人愿意协助欺诈。除非这种变化,否则公司对停止盗版的审查的机会很大。
我的方法是查看1和2星级评论。它们往往是非常富有信息的。有些不是很有用(交付速度等),但其他人非常有用,用于了解产品的问题。
...除了相同的产品上市,除了同一产品可以参考较旧的/不同版本的产品,完全不同的产品,或者参考该特定产品的潜在数十名销售商之一的客户服务。
这就是解决办法。如果您在版本10上,则不导入版本2的审查。如果你开发商业产品的方法严重依赖于校正迭代,也许你应该雇佣一名工程师,而不是那个了解Fusion360的侄子……
这些都是一个大规模的社会驱动系统的因素,它可以让人们通过操纵它来赚钱,我对亚马逊有些同情,因为这是一个真正需要解决的棘手问题(虽然不是不可能)。
然而,当该网站允许对产品编号进行操纵(继承一个产品的好评论,然后在同一个链接下出售垃圾产品),再加上只有“特色”或“评级”订单与搜索有效时,我的同情就很少了。如果评级系统受到攻击且存在缺陷,则允许客户通过其他方式找到产品,而不是打破替代的“价格”或其他搜索排序标准。
问题是假货。几年前,我通过亚马逊从一家知名制造商那里购买了一个工具箱。这种金属非常薄,上面有奇怪的标记,表明它不是在制造商声称的地方制造的。最终它被送回了,因为它无法在不变形的情况下装下小工具箱中一半的工具。做更多的研究,这是一个常见的伪造项目。
这是亚马逊上的一个突破点。我使用它是超级稀有的,如果它不是为了亚马逊的素数,那么我们将删除素数。当房子里的PBS不再需要时,Prime将消失。
我看到它的方式,亚马逊需要做更多的事情来兽医他们的卖家。他们需要一种债券或声誉系统锁定到一些硬识别文档。目前,现在是太容易呕吐了一家商店销售你想要的东西,并尽可能多地卖掉它,因为你可以在糟糕的评论下回家才能播出。一旦出现了不好的评论,您只需在新的商店和品牌名称下重新启动,为您的产品具有新的随机字符名称。
也需要做随机抽样的产品,以确保产品从第一天都是一样的,一天300,因为他们使用另一个策略:销售好的产品首先建立一些评论然后交换几个月后更便宜的版本。
亚马逊应该建立声誉系统为评论家评论的人更多的产品和更有效的工作可以得到某种好处通过这样做如果你允许你的评论不正当影响或如果足够多的人抱怨你的评论(证据或理由)你的声誉会受损,你失去你的好处。
我也喜欢通过ReviewMeta运行内容。这年头似乎比假货好多了。
此外,检查产品类别,您通常选择颜色或大小。如果有完全没有相关的产品困住,那么审查欺诈是绝对地继续至少一个产品。
免责声明:这些都是我作为亚马逊客户而不是员工学到的东西。这篇文章没有保密信息,请不要起诉我。
最后编辑每烟于6月16日星期三,下午2:31
它们并不是一夜之间就变成了网上的跳蚤市场,而且也无法在瞬间停止。无论如何,他们似乎有资源做更多的事情,让我们明确一点,亚马逊并不是受害者。亚马逊的顾客和合法卖家是受害者,亚马逊从中抽取了一部分。
最后编辑的互联网人于6月16日星期三,下午2:31
我常常发现直接从制造或者去商店订购更好的态度。许多网站也提供2-3天的送货,因此素数肯定会减少。
如果Prime不提供视频内容,我早就取消了。老实说,我可能会……
编辑:拼写错误
所以你也是问题的一部分?明白了。
当然,你可能会说这并没有明确要求它是积极的评论……但我看到很多报道说,卖家拒绝给予承诺的回报,除非评价是积极的。当被报道时,亚马逊没有采取任何措施来阻止卖家(有时甚至删除了记者的评论,包括这些信息是假的)。
哎呀我在上个月在亚马逊购买的卖家卖家中获得了两次通过电子邮件发送了两次。一个彻底的提出要贿赂我这样做。
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