把你的故事告诉联邦通信委员会

联邦通信委员会希望听到那些被宽带行业忽视的美国人的声音

消费者的故事将帮助FCC在地理空间宽带地图上慢慢前进。

联邦通信委员会成员杰西卡·罗森沃塞尔在参议院委员会听证会上坐在桌子旁讲话。
扩大 /联邦通信委员会成员杰西卡·罗森沃塞尔于2020年6月24日在华盛顿特区的参议院商务委员会监督听证会上发言。

联邦通信委员会希望听取互联网用户关于他们寻找优质宽带服务的经验。的FCC昨日宣布作为一项新的数据收集工作的一部分,它正在寻求“直接从消费者那里获得关于宽带可用性和服务质量的第一手资料”。居住在互联网服务提供商没有部署服务或没有升级旧网络的地区的人们可能特别有兴趣参与进来。

联邦通信委员会代理主席杰西卡·罗森沃塞尔说:“如果没有宽带,太多的美国人在就业、教育和医疗保健方面落后了。”“从那些直接受到宽带接入不足影响的消费者那里收集数据,将有助于FCC绘制地图的工作,以及未来关于哪些地方需要服务的决定。”罗森沃塞尔也在推特上分享了这些观点:

任何想参与的人都可以填写“分享你的宽带体验”表格这个网页.当FCC试图找到没有服务的地区时,有宽带接入的人们也可以告诉FCC他们当前isp的质量。“你对所在地区宽带服务的可用性和质量的经验将有助于FCC缩小数字鸿沟的努力。FCC说

如果您有特定的问题,并希望得到ISP的回应,您还可以在消费者投诉中心FCC已经运行多年了。

宽带数据不准确

“分享你的宽带体验”形式是一个更大的项目的一部分,以改善FCC地图,该地图应该显示哪里有宽带,哪里没有。实际的地图不是很准确。

FCC表示:“随着委员会开发出提高现有宽带地图准确性所需的工具,这种新形式为消费者提供了一种分享他们的宽带体验的方式。”“消费者分享的故事将有助于FCC跨部门的工作宽频数据专责小组."

对于那些想要跟踪项目进展的人,FCC设立了一个网页它表示,“将作为宽带数据收集项目的信息中心,突出里程碑,并为消费者、州、地方和部落政府实体,以及其他行业利益相关者提供更新。”

FCC的宽带地图帮助委员会制定政策,并决定全国哪些地区应该获得最多的宽带部署资金。但这些地图长期以来一直不准确,主要原因是FCC的地图477年形成数据收集程序,要求ISP报告覆盖范围,让ISP统计整个人口普查街区的服务,即使它只能服务街区中的一个家庭。

地理空间地图之路漫漫

2019年8月FCC投票要求isp给FCC提供他们提供服务的地理空间地图,而不是仅仅报告他们提供服务的人口普查区域。但当时的fcc主席Ajit Pai在2021年1月离任前没有完成新系统的设置。他在这件事上的最后行动是问题的规定用于收集新数据。

在他担任主席期间,Pai使用了FCC的坏数据声称他的放松管制政策正在加速部署,包括他自己的员工已经在一个例子中指出了一个巨大的错误这扭曲了可用性数据。

民主党人接管联邦通信委员会后不久,国会的共和党人批评该委员会执行时间过长。在一个写给Rosenworcel3月8日,共和党议员表示,“你可以想象,当FCC最近表示新地图要到2022年才能准备好时,我们有多么惊讶和失望。”

这些共和党议员写道:“由于有这么多美国人仍然缺乏高速宽带,我们担心,这些地图的绘制延迟可能会导致关键的宽带资金分配进一步延迟。”

Rosenworcel指出了Pai的失败

一周后,罗森沃塞尔提供了一个更新同时指出FCC之前的领导层没有完成它开始的任务。

罗森沃塞尔写道:“我们多年来一直在讨论这样做,但该机构未能完成。”“国会甚至在一年前敦促联邦通信委员会通过一项新的法律来解决这个问题——宽带数据法案——然后在去年年底提供资金来实施它。”

在成为代理主席后不久,罗森沃塞尔就意识到“我们有很多工作要做,而且还没有开始实际建立一个收集系统所需的许多步骤,”她写道。她的博客文章描述了需要做的事情:

因此,现在我们需要建立一种新的收集信息的方法,以建立一个全面的、用户友好的宽带可用性数据集——这个数据集将考虑来自州和地方政府、部落民族和消费者的输入,并补充我们从运营商收集的信息。我们还必须开发、测试和启动IT系统来收集和验证这些数据。然后,我们将第一次创建一个公开可访问的、基于数据的全国范围内的地图,在那里,宽带在美国真正可用。

2月23日,罗森沃塞尔领导的FCC授予咨询公司Emprata一份合同,“支持复杂数据分析和系统的设计”。3月8日,委员会发布了一份请求的信息寻找能够实现新系统的供应商。

一旦FCC从isp那里收集地理空间地图,美国居民将有机会挑战提交数据的准确性。虽然Rosenworcel公司还没有为完成测绘项目设定确切的时间表,但已经给出了一些数字。

《国家杂志》称:“参议院商务主席玛丽亚·坎特韦尔(来自华盛顿州)表示,罗森沃塞尔在最近的一次谈话中‘暗示’,4个月的地图时间表是可能的。文章上周表示。但在一次新闻发布会上,当被问及“明确”的4个月时间表时,据报道Rosenworcel拒绝承诺一定的时间。

虽然罗森沃塞尔作为代理主席负责联邦通信委员会的运作,但该委员会在包括罗森沃塞尔在内的两名共和党人和两名民主党人之间陷入僵局。乔·拜登总统仍然没有提名第三位民主党人,这阻止了联邦通信委员会通过共和党人反对的命令。

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