如果你是一名律师，责任心可能没有销售人员重要

性格测试是一分钱两个，大多数都没有占星术更有意义(说得像真正的摩羯座)。但是有一些方法可以通过经验来研究人格——它们只是涉及到接受许多不完美和模糊的地方。

“五大”性格特征似乎确实揭示了人类性格中一些有意义的东西。它们当然不能涵盖一切，但经验的开放性、尽责性、外向性、亲和性和神经质是可以在一个测试到下一个测试中以高度稳定的程度衡量的特征。它们在人们的寿命中以可预测的方式变化与治疗，而且它们似乎在可测量的方式上与人们的生活在人格测试之外。

不出所料，这些特质之一——责任心——与人们的工作表现密切相关。但是为什么，在什么情况下呢?本周发表在《美国国家科学院院刊》(PNAS)上的一篇论文使用了2500多项研究的数据，总结了我们对严谨性的了解。出乎意料的是，作者发现，当人们从事高度复杂的职业时，责任心评分对他们的表现影响较小。相反，它们似乎主要在低复杂度或中等复杂度的工作中起作用。

不仅仅是整洁

显然，人类的性格是一个难以衡量的东西。人们的性格在一周或一个月之后都是比较稳定的，但是他们在考试当天的感受会在一定程度上明显地改变他们的答案。而人格现象本身显然非常复杂。

因此，大五人格测试并没有试图把人划分成不同的类别——要么是外向的，要么是内向的，要么是随和的。相反，它把人们放在相对于其他人的五个特征的滑动尺度上。你可能是前30%外向的人，但仍然认识比你更外向的人。

每一种特质被分解成不同的方面，试图捕捉它的不同组成部分。用来评估尽责性的问题结合了一个人的秩序、谨慎、自律、尽责、追求成就和一个叫做“自我效能”的方面(与正确完成任务等行为有关)。总之，这些方面从不同的角度诠释了“认真”的含义。

五大特征提供了一种捕捉人的个性的方式，显然是不完美的，但它们仍然与人们在现实世界中的行为有重要的联系。如果你找一个1000人的群体，测试他们的责任心，然后测试他们的工作绩效，你会发现更高的责任心和更高的工作绩效是密切相关的。如果你从1000个人中随机选出一个非常有责任心的人，他们就有相当大的机会(但不是肯定的!)做好一份工作。

对雇主来说，衡量尽责程度显然很方便，因为他们想要决定雇佣谁。为了消除个体研究中固有的差异性，研究人员迈克尔·威尔莫特和丹尼斯·Ones将数百项研究的大量数据汇总在一起，以更精确地估计责任感的重要性及其原因。

习惯的动物

Wilmot和Ones在使用元分析的基础上更进一步，他们进行了一个元-元分析。他们使用了92项元分析，从2500多项研究和100多万参与者中提取数据。这应该能提供一个异常精确的评估，即责任感到底有多重要。

来自庞大数据集的结果显示，尽责性与积极的工作行为密切相关。例如，责任心强的人擅长设定目标和避免拖延。他们比责任心低的人更少攻击性和不负责任。

但有些结果听起来并不那么明显。例如，严谨性与一致性和安全性有关，因此“偏好更可预测的环境”是研究结果中的一个重要主题，研究人员写道。

也许正因为如此，责任心似乎在某些职业中比其他职业更有影响。在高度复杂的工作中，这并没有太大的区别。与此同时，在复杂程度中等的工作中，如客户服务和销售，责任心产生了更大的差异。

研究人员认为，需要创造性解决问题的高复杂性工作，并不一定适合那些高度认真、希望工作有条理和可预见性的人。但也可能是复杂的工作更容易吸引有责任心的人，所以从事这些职业的每个人的责任心已经相当高了，他们之间的差异更小。另一种可能性是，在有些工作中，高度的责任心是获得这份工作的最低门槛，而这只是做好工作所必需的一系列特征之一，研究责任心但没有参与这篇论文的马库斯Credé说。

人格改变

Credé说，这篇论文很好地收集了大量研究人员怀疑的关于严谨性的证据，但也有一些警告。这项研究本身并不弱，但衡量人的性格是非常棘手的。如果你在某人填写工作申请时测试他们的责任心，他们显然会以某种方式表现自己——所以他们的答案不仅会反映出他们实际的责任心，还会反映出他们对雇主需要什么东西的意识。

威尔莫特和奥内斯认为，尝试提高学童的自觉性是个好主意。不过，Credé并不那么肯定。责任心确实会随着年龄的增长而增加，但有意地改变它是另一回事。“我不知道有什么特别成功的干预项目，”他说。

他补充说，有可能严谨性的某些方面会对训练产生反应——例如，安全训练可能会增加人们的谨慎性。但是“让一个人更追求成就?”如果你能的话就太好了!如果你能解决这个问题，你就能赚很多钱。”

你可以参加大五考试在这里．

PNAS上,2018年。DOI:10.1073 / pnas.1908430116（对必须）.