星链天线一旦达到122华氏度就会进入“热关闭”状态

亚利桑那州的一名星链接测试用户表示，昨天卫星天线过热，导致他失去了7个多小时的互联网服务，这表明了SpaceX宽带服务的一个缺点。当用户的互联网服务中断时，Starlink应用程序提供了一条错误信息:“离线:热关机。”这个盘子“过热”，“星链冷却后将重新连接”，错误信息写道。

这个名叫马丁的用户发布了一张截图Reddit错误信息．他联系了星链技术支持人员，后者告诉他:“dish将在华氏122度的温度下进入热关闭状态，在华氏104度的温度下重启。”马丁决定给盘子加点水，让它冷却下来。他把洒水器指向dish，当它冷却到可以重新打开时，“我立刻听到了YouTube的播放，”他昨天写道。

但是，马丁在今天的一次聊天中告诉Ars，互联网的恢复是短暂的。

“修复只是暂时的，”他告诉我们。“当我停止喷水灭火时，(盘子)重新加热，然后循环几分钟，再回到热关闭。过热从那天上午11:30开始，到晚上7点才彻底恢复。我现在正在去五金店买材料，在碟子周围做一个遮阳罩，看看它是否会影响连接和速度。”

马丁用房子后面的土地来架起他的盘子，因为这是唯一没有障碍物的地方。但他在红迪网的评论中写道，“没有什么荫蔽可言”。

热关闭会影响其他用户

按照官方说法,SpaceX公司表示“Dishy McFlatface”经认证可以在零下22°至104°华氏度范围内工作。他说，昨天在亚利桑那州与加州边界附近的托波克马丁镇，气温达到了120度左右。尽管dish在达到122°时才会进入热关闭状态，但它显然会比空气温度更高。

“我认为来自地面的辐射热量有效地烹饪了菜肴的底部，而顶部是由太阳烹饪的，”马丁告诉Ars。马丁说，除了他正在建造的阴凉处外，他还在“等待业余无线电发射塔的批准”，该发射塔将把天线吊离地面，使其保持足够凉爽，以便运行。

马丁说，自上周以来，他也有几天出现了非常短暂的停电，但在他确认是否因高温造成之前，服务就恢复了。SpaceX告诉用户，在测试期间会有周期性的故障，所以马丁之前的故障可能是由于高温或卫星可用造成的。

弗吉尼亚州的另一名用户由于一天温度在80度以下过热而断电半小时Reddit两个月前发布的一篇文章．

马丁的帖子引起了一个测试用户的反应，他也报告了热关机。“你不是唯一一个。我的星链位于大峡谷以南50英里的偏远地区，”一个人昨天写道。“这也是断断续续的。今天在降温一小时后停止了，但在12:30又停止了。我气象站上次报告的温度是103度。”

在三周前的一次Reddit的帖子一位用户也得到了星链的支持。“就这样? ?我心想。在90华氏度的一天，我的屋顶可以达到125华氏度左右，”该用户写道。

“你确定那不是摄氏温度吗?”另一个问道。(122°C转换为251.6°f)

和马丁一样，其他星链用户可能不得不找到一些创造性的方法来让他们的菜在夏季到来时保持凉爽。

诱人的热管理

当我们在去年12月写道， Dishy McFlatface的拆卸展示了它的一些热管理组件，包括一个布满热传导材料制成的蓝点的金属屏蔽，该材料将热量从PCB传导到屏蔽中。

肯·基特，执行拆卸的工程师，接受了Vice的主板部分的采访关于亚利桑那州居民的故事：

Keiter告诉Motherboard，虽然合理考虑散热在dish的设计，他可以看到潜在的问题。

Keiter说:“相控阵组件由粘在铝制背板上的PCBA(印刷电路板组件)组成，铝制背板有多种用途——作为射频屏蔽，提供结构刚性，最重要的是，作为PCBA上的组件的辐射热质量(散热器)。”

通过使用一种类似泡沫的热界面材料(TIM)，热量从电路板流向铝背板。背板本身驻留在含有少量空气的密封腔体中。Keiter说，当这个后板加热时，它周围的空气也变热，通过塑料外壳将热能转移到外部环境。

他说:“问题是，在某种程度上，碟式碟的表面吸收的综合热能被部件倾倒到后板、周围的空气和外壳中，超过了散逸到外部环境中的量。”

Keiter表示，软件的改变可能会“使系统的热效率更高”，但SpaceX可能需要“对硬件进行重大修改，以适应商业发射”。他称之为“一个非常棘手的工程问题，有着极其严格的约束条件。”

我们今天联系了SpaceX，如果得到回复，我们将更新这篇文章。

SpaceX在退出贝塔之前寻求稳定

星链公开测试版开始于2020年10月目前还不清楚它将于何时正式投入商用。但这项服务可能在几个月内实现，就像SpaceX首席执行官埃隆·马斯克所做的那样说到2021年底，星链将覆盖“地球大部分地区”，到明年覆盖整个地球。不过，由于运力的限制，SpaceX预计在每个地理区域的插槽数量都有限。

SpaceX正在寻求美国联邦通信委员会(Federal Communications Commission)的许可，在美国部署至多500万用户终端。超过50万人订购了星链麝香说他希望所有这些用户都能得到服务。但他也表示，“当我们进入数百万用户的范围时，SpaceX将面临更多挑战。”最大的限制是在人口密集的城市地区;农村用户获得服务的几率会更高。

如前所述，Starlink警告测试用户“短期内根本没有连接”——即使他们没有遇到热关机。SpaceX总裁兼首席运营官格温•肖特韦尔表示:“要让这个网络变得可靠，我们还有很多工作要做说4月．“我们仍然会有下降，并不仅仅是因为卫星在空中的位置。”Shotwell说，SpaceX将继续测试这项服务，“直到网络可靠、强大，成为我们的骄傲”。

边缘回顾了我们上个月发现了令人沮丧的可靠性问题。“就像同样被过度炒作的mmWave 5G一样，星链非常脆弱。即使是一个一棵树挡住天线通向地平线的视线会降低并中断你的星链信号，”the Verge网站写道。

星链只是解决方案的一部分

正如Shotwell承诺的那样，当SpaceX将其从测试版转为通用版时，这项服务肯定会变得更加稳定。即使在测试阶段，星链也为那些没有其他选择的人们提供了急需的连接。如果SpaceX为几百万用户提供可靠的宽带，这将是一种成功，但也有可能数千万的美国人没有高速宽带接入。数以千万计的人他们必须按有线电视公司的要求付钱，因为他们住的地方没有竞争。

与Starlink相比，光纤到家庭的广泛部署将对更多的互联网用户产生更大的影响。美国总统乔•拜登(Joe Biden)曾承诺要降低宽带价格，并为所有美国人部署“面向未来”的宽带，但他已经这么做了缩减了他的计划面对共和党和现任互联网服务提供商的反对。AT&T一直游说反对全国光纤和市政网络资金，以及AT&T首席执行官约翰·斯坦基表示有信心上周，国会将引导立法朝着AT&T所青睐的方向发展。