亚马逊(Amazon)正在调查其英国网站上最多产的评论者，此前英国《金融时报》(Financial Times)的一项调查发现，有证据表明，这些评论者通过发布数千次五星级评级而获利。
Justin Fryer是亚马逊网站上排名第一的评论者。仅在8月份，他就评估了价值1.5万英镑的产品，从智能手机到电动摩托车再到健身器材，平均每4小时就给他一次五星级评价。
这些产品绝大多数来自不知名的中国品牌，它们经常向评论者免费发送产品，以换取他们的正面帖子。弗莱尔似乎在eBay上卖掉了很多商品，自6月份以来赚了近2万英镑。
在FT联系时，Fryer先生拒绝发布报酬，然后从亚马逊网站删除他的评论历史记录之前。Fryer先生表示，eBay上市，将产品描述为“未使用”和“未开封”是为了重复。
弗莱尔先生后，至少有另外两大排名前10名亚马逊亚马逊审查员删除了他们的历史。另一个着名的评论员，前10名以外，删除了他的名字和评论并改变了他的个人资料图片来展示“请离开”。
英国《金融时报》的分析显示，亚马逊目前在英国排名前十的评级提供商中，有九家都有可疑行为，它们对不知名品牌和制造商的中国产品给出了大量五星级的评论。英国《金融时报》曾在提供免费产品或金钱换取评论的团体和论坛上看到许多相同的内容。
英国竞争监管机构——竞争和市场管理局(The Competition and Markets Authority)于今年5月针对网上商店“可疑”和被操纵的评论展开了自己的调查，据该机构估计，这些评论每年影响英国网上购物支出230亿英镑。
CMA发言人说：“如果我们发现证据表明，我们会毫不犹豫地采取进一步的行动，”一位CMA发言人说。
自冠状病毒大流行使在亚马逊网站购物的人数激增以来，亚马逊长期以来存在的虚假或篡改评论问题似乎有所恶化。在线评论分析集团Fakespot的一项估计显示，这个问题在5月份达到了顶峰，当时亚马逊网站上58%的产品都伴随着看似虚假的评论。
“这种欺诈的规模很棒，”法克斯特的首席执行官Saoud Khalifah说。“而亚马逊英国比其他平台更高的假审查比例更高。”
亚马逊表示，它严肃对待这种欺诈行为，并使用人工智能来识别不良行为者，并监控用户的报告。它表示将调查英国《金融时报》的调查结果。
该公司表示:“我们希望亚马逊的顾客在购物时能够有信心，知道他们读到的评论是真实和相关的。”该公司还表示，它将暂停、禁止和起诉违反其政策的人。
但亚马逊在八月初期以来，亚马逊账户先生的活动，当时该网站的一个用户直接被忽略后通过电子邮件发送了首席执行官Jeff Bezos。
“杰夫·贝佐斯收到了你的邮件，”一名亚马逊员工后来回复说，并承诺调查弗莱尔和其他知名账户。一些重点提到的审查随后被删除了，但似乎没有采取更广泛的行动。
自2月以来，Fryer先生从中国的品牌的审查包括三个凉亭，超过十几个真空吸尘器和10台笔记本电脑 - 以及从娃娃房屋到自助灯的一切都亮起了“脂肪拆卸”机器。
他的作品通常包括一段从包装中取出的产品视频，但处理得很巧妙，评论大多是关于产品的外观特征和包装盒的质量。在以弗莱尔的名字和地址注册的eBay账户上，许多同样的产品被列为“未开封”和“未使用”。
例如，8月13日，弗莱尔以485.99英镑的价格出售了一辆电动滑板车，7天后他在亚马逊(Amazon)上发布了对该产品的评论，称这是“我最喜欢的玩具”，他非常喜欢，“我们为我的fiancée网站买了第二辆。”
本周，当记者联系到弗莱尔时，他说他在eBay上的商品是重复的，关于他通过正面评价获得免费产品的指控是“错误的”。他说，他购买了“大部分”商品，但“不知道”到底花了多少钱。
“我和一些卖家有关系，也认识一些卖家，”他说。“我的合作伙伴是中国人，我知道那里的很多业务……我只是回顾一下。”
与博客作者和有影响力的人不同，他们可以在适当披露的情况下接受和宣传免费产品，亚马逊的社区指南明确禁止“创建、修改或发布内容，以换取任何形式的补偿(包括免费或打折的产品)或代表任何人。”
唯一的例外是该公司的“vine”评论计划，这是一个只有受邀才能参加的计划，在这个计划中，顶尖的评论者可以获得免费的产品，而这些产品并不取决于正面的评论。
亚马逊市场的观察人士表示，该网站的算法极大地鼓励为正面评论付费，即使这意味着分发昂贵的产品。
除了价格和送货时间，评论是推动产品在亚马逊排名上升的一个关键因素，有助于获得算法计算的代言，比如有影响力的“亚马逊的选择”(Amazon’s Choice)徽章。
“如果网上有劣质产品的虚假评论，你在网上选择劣质产品的可能性是最好产品的两倍以上，”消费者组织Which?该组织大力开展活动，要求对网上评论进行更严格的检查。
英国《金融时报》有限公司．保留所有权利不得以任何方式重新分发、复制或修改。
178读者评论
最后编辑TheNewShiny2020年9月4日星期五上午11:40
呀!
最后编辑甜心者在04年9月4日，2020 11:42
这是他们系统中的一个巨大盲点，RavPower或Aukey等知名品牌利用了这一点。电子产品的廉价复制和运输通常是目标。
是的，我相信这对你即将进行的欺诈调查有帮助，贾斯汀。
你笨蛋。
这是他们系统中的一个巨大盲点，RavPower或Aukey等知名品牌利用了这一点。电子产品的廉价复制和运输通常是目标。
我收到过不少邀请去亚马逊做一个假的评论者。Nnnnnnope。
（编辑添加一个单词并修复单词。）
最后编辑高尔吉斯2020年9月4日星期五上午11:51
如果他违反了亚马逊的条款，我想他可能会被从亚马逊开除，如果这是他的真名，那么宣传肯定很糟糕，但这真的算是欺诈或非法的吗?
呀!
这种以铅为基础的涂料，当与三聚氰胺干狗粮结合时，是一种满足一次又一次的组合!我想…也许。我记不起来了。是的。
是的，亚马逊牺牲了一切赚钱。亚马逊平台的一半问题可以由初级开发人员修复。他们只选择不做任何可能在边缘凹陷的任何事情。
这个问题不会消失，除非发布虚假评论的人也遇到某种麻烦，而不是让公司支付罚款，然后创建一个新的公司名称，重新开始。
最后编辑黑暗的南瓜2020年9月4日星期五上午11:52
我根本不相信我读到那里的任何评论。
这样你就知道它是好的。每一个有这些括号的产品和像这样的品牌名称都有一个完美或近乎完美的评级。你不会错的。
我一年写十几篇评论。真正的危险信号是:
1)总是给五星评价
2)在一种商品上花太多钱
3)几乎完全从第三方卖家订货
4)很少订购名牌/知名商品
做其中一项不算问题，但要做很多项呢?
最后编辑betam4x2020年9月4日星期五上午11:55
强烈关注3-4颗星的评级。
和点检查1-2星级评分（忽略一行“它没有按时”投诉“。
除了书，忽略大多数5星评级。有太多的机会造假审核。
起初，从联合的角度来看，评论总体上是可靠的众包。到2010年左右，大多数公司意识到五星评价带来的巨大经济利益(还记得那些保证五星评价的营销公司的广告吗?)亚马逊被迫开始镇压。
一切都很明显是警告的空洞，但亚马逊仍然有一种方法可以去雪貂（或阻止）欺诈性评论。因此，在20多年之后，我发现3-4星级评论一般更值得信赖（并不总是，但绝对比不是更常见）。
我只是查看了一些，巧合的是，两个相隔两天检查同一温度计的评论者，也在相隔两天检查了相同的无名称等高线。
简而言之，亚马逊就是人们发布大量虚假评论的地方。如果他们的产品得到好评，他们就很有可能卖出更多的产品，那么停止虚假评论的动机何在?
这很像YouTube上的视频评论。你见过很多视频评论，将产品撕下了糟糕，但也有一个亚马逊推荐链接，如果你买它，可以赚钱吗？不？这是因为审稿人将通过给予产品发光审查来制作更多资金。我已经停止了信任亚马逊联盟链接的任何审查，因为它们直接补偿了给出良好的评论。
非常阴暗的…
这个数字本身就是一个好迹象，表明亚马逊甚至没有试图监管它。
严重亚马逊。您的“AI”无法弄清楚，有人留下了我所认为的数千个近100％的5星级评论，尽可能快地迅速地迅速地分别几分钟才能欺诈。
虽然人工智能系统可以捕捉到微妙的作弊行为，这将是一个很好的未来增强，但人工智能甚至不需要发现这种自卸车秤欺诈。
如果annual_review_count > 100和5_star_percentage > 0.95，则review = fraud
这就是我的“AI”，比你现有的要好1000倍。
最后编辑统计2020年9月4日星期五12:11 pm
(如果有人想看，这里是评论: https://www.amazon.com/gp/customer-revi…dctrvw_srp ）
老实说，我读它们只是为了逗乐，有点像之前CNN或雅虎问答上的评论。有时，如果是一些非常具体的东西，比如为一些深奥难懂的戴尔模型更换笔记本电脑砖，我会阅读问答部分，因为我通常会找到一些有实际知识和我想要的答案的人/女孩。除此之外，我把这些评论当作无糖哈瑞宝(Haribo)软糖。
老实说，我读它们只是为了逗乐，有点像之前CNN或雅虎问答上的评论。有时，如果是一些非常具体的东西，比如为一些深奥难懂的戴尔模型更换笔记本电脑砖，我会阅读问答部分，因为我通常会找到一些有实际知识和我想要的答案的人/女孩。除此之外，我把这些评论当作无糖哈瑞宝(Haribo)软糖。
哦，男人甚至是Q＆A部分也有点可怕。
我在里面发现了一些非常错误的信息....很多。
有些人似乎经常重复这个问题，但以答案的形式……但他们大错特错了。我不知道那是怎么回事。
亚马逊拒绝了我的帖子，因为它“违反了我们的发帖准则”。嗯…所以它。
作为一名退休的程序员，我发现即使是一个微不足道的帖子数据扫描(按ID聚合的#，按IP聚合的#，按地址聚合的#[如果发货])也会突出许多(大多数?)，这很荒唐。同样令我印象深刻的是，这些海报没有同时在亚马逊和Ebay上使用多个账户。见鬼的业余爱好者! !
无论哪种方式都是我更喜欢看较低的评估评论的原因。更有可能是真实的。
最后编辑格雷厄姆·J周四9月4日，2020年12:15下午
老实说，我读它们只是为了逗乐，有点像之前CNN或雅虎问答上的评论。有时，如果是一些非常具体的东西，比如为一些深奥难懂的戴尔模型更换笔记本电脑砖，我会阅读问答部分，因为我通常会找到一些有实际知识和我想要的答案的人/女孩。除此之外，我把这些评论当作无糖哈瑞宝(Haribo)软糖。
哦，男人甚至是Q＆A部分也有点可怕。
我在里面发现了一些非常错误的信息....很多。
有些人似乎经常重复这个问题，但以答案的形式……但他们大错特错了。我不知道那是怎么回事。
我百分之百同意。这就是筛选和筛选。但是，对于一些非常具体的模型/部分，我通常发现我在问答部分的运气比我在BS的5星“OMG, WORKS PERFECT AND MAKES BEBE HEYSUS SMILE!!”之类的东西要好。
最后编辑Pagey1232020年9月4日星期五12:18 pm
老实说，我读它们只是为了逗乐，有点像之前CNN或雅虎问答上的评论。有时，如果是一些非常具体的东西，比如为一些深奥难懂的戴尔模型更换笔记本电脑砖，我会阅读问答部分，因为我通常会找到一些有实际知识和我想要的答案的人/女孩。除此之外，我把这些评论当作无糖哈瑞宝(Haribo)软糖。
哦，男人甚至是Q＆A部分也有点可怕。
我在里面发现了一些非常错误的信息....很多。
有些人似乎经常重复这个问题，但以答案的形式……但他们大错特错了。我不知道那是怎么回事。
我喜欢“我不知道”或“我没遇到过”这样的回答。如果你不知道就别回答。你不必回答你不知道答案。对于亚马逊来说隐藏这些零价值的答案是很容易的。
最后编辑统计周四9月4日，2020年12:15下午
排名前5位的英国评论家中有4位没有任何评论，而那些有评论的人，每一个都是令人惊叹的“免费产品的Vine评论”。
我很震惊，我告诉你!
也许这能让卖家有某种看似半合法的貌似合理的推诿?这只是我的推测，我强调一下。我是那种在看到一个聪明的主意/骗局/骗局/诡计后会说:“天哪……这是一个聪明的主意/骗局/骗局/诡计!”但我从来不是那种能想出聪明点子/诡计/骗局/诡计的人。我可能会成为一个很安全的注册会计师。
老实说，我读它们只是为了逗乐，有点像之前CNN或雅虎问答上的评论。有时，如果是一些非常具体的东西，比如为一些深奥难懂的戴尔模型更换笔记本电脑砖，我会阅读问答部分，因为我通常会找到一些有实际知识和我想要的答案的人/女孩。除此之外，我把这些评论当作无糖哈瑞宝(Haribo)软糖。
哦，男人甚至是Q＆A部分也有点可怕。
我在里面发现了一些非常错误的信息....很多。
有些人似乎经常重复这个问题，但以答案的形式……但他们大错特错了。我不知道那是怎么回事。
我喜欢“我不知道”或“我没遇到过”这样的回答。如果你不知道就别回答。你不必回答你不知道答案。对于亚马逊来说隐藏这些零价值的答案是很容易的。
这是亚马逊在邮件中的愚蠢措辞。他们后来增加了一个“我不知道答案”的选项。
无论哪种方式都是我更喜欢看较低的评估评论的原因。更有可能是真实的。
他们想要来自美国(或英国，在本案例中)客户的评论。亚马逊会优先考虑来自潜在客户所在国家的评论。
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